FAQ

Ogni macchina WENZHOU REALSTAR è coperta da una garanzia di 13 mesi a partire dalla data di acquisto da parte del cliente. Entro tale periodo, i pezzi di ricambio danneggiati possono essere sostituiti gratuitamente e offriamo supporto tecnico online a vita.

Entro 7-30 giorni dal deposito, il prima possibile.

Utilizziamo robuste casse di legno adatte al trasporto marittimo o telai in acciaio. Ogni macchina viene protetta con olio antiruggine prima di essere inserita nella cassa e al suo interno vengono inseriti anche degli essiccanti.

L'installazione e il servizio di formazione saranno effettuati da un nostro agente o rivenditore in alcuni paesi. Se non disponiamo di un rivenditore o agente nel vostro paese, è disponibile un servizio di assistenza tecnica all'estero. Il cliente si farà carico delle spese per i biglietti aerei di andata e ritorno, l'alloggio, il vitto e lo stipendio di 100$ al giorno. Se il cliente invia un proprio tecnico presso il nostro stabilimento per la formazione, quest'ultima è gratuita.

Abbiamo clienti in oltre 128 paesi che hanno già acquistato le nostre macchine e le utilizzano tuttora. Non esitate a contattarci o a rivolgervi al nostro responsabile vendite per ulteriori informazioni o per ricevere feedback sulle nostre macchine.

T/T. Se l'importo è inferiore a USD 30.000,00, il 30% viene pagato in anticipo come acconto, il 70% a saldo prima della spedizione. L/C. Se l'importo della vendita è superiore a USD 30.000,00, il 30% viene pagato tramite T/T come acconto, il 70% a saldo tramite L/C irrevocabile a vista. Sono accettati anche contanti, Western Union e carte di credito. Per paesi specifici come Bangladesh o Algeria è possibile il pagamento del 100% tramite L/C irrevocabile a vista.

Macchina per piegatura, incollaggio, fustellatura, tranciatura e rimozione di fogli, stampa UV, UV spot, laminatura a freddo, macchina per scatole di carta per il pranzo, fustellatura, stampa a caldo e laminazione, macchina per la produzione di scatole rigide